Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

Monti’s World beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Monti’s World wordt ondersteund door Shopify, waarmee wij jou de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie uitvoert via de Diensten, of op een andere manier contact met ons opneemt. Als er een conflict is tussen onze Gebruiksvoorwaarden en dit Privacybeleid, dan is dit Privacybeleid leidend voor het verzamelen, verwerken en bekendmaken van jouw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en bekendmaken van jouw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid begrijpt.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term “persoonsgegevens” gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan iemand kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of is gedeïdentificeerd, zodat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen die uit deze persoonsgegevens worden gemaakt, afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie waaronder creditcard-, betaalkaart- en financiële rekeningnummers, informatie over betaalkaarten, informatie over financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalmethode, betaalbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelmandje plaatst, aan je verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de informatie die je met ons deelt in communicatie, bijvoorbeeld wanneer je een vraag aan de klantenservice stuurt.
• Apparaatinformatie waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie waaronder informatie over je interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer je met de Diensten omgaat of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier jouw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij namens ons jouw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke van de Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, afstemmen en verbeteren. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je de Diensten te bieden, onder meer om onze overeenkomst met jou uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen af te handelen, je voorkeuren en de artikelen waarin je interesse hebt te onthouden, meldingen over je account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, verzending te regelen, retouren en ruilingen te faciliteren, je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en je een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden, zoals het aanbevelen van producten die gerelateerd zijn aan je aankopen. Dit kan inhouden dat wij jouw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en advertenties. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder andere op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelmandje hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je accountgegevens. Wij raden je sterk aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communicatie met jou. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om klantenservice te bieden, snel op je te reageren, je doeltreffende diensten te bieden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van opsporingsdiensten of overheidsinstanties, om civiele bewijsvoering, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere tegenstrijdige juridische procedures te onderzoeken of daaraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij jouw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden bekendmaken aan derden, onder voorbehoud van dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, afhandeling en verzending).
• Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en jou advertenties te tonen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify ter ondersteuning van gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden op basis van jouw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen jouw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over jou te delen voor het tonen van gerichte advertenties en marketing op basis van jouw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Je kunt je rechten om je voor dit soort gebruik af te melden hier uitoefenen.
• Wanneer je ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden bekend te maken, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via het gebruik van social media-widgets of inlogintegraties.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar jij woont, om de Diensten voor jou te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij, om ons bedrijf te helpen beschermen, laten groeien en verbeteren, bepaalde verbeterde Shopify-functies die gegevens en informatie combineren die zijn verkregen uit jouw interacties met onze Winkel, samen met andere verkopers en met Shopify. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over jouw interacties met onze winkel, samen met andere verkopers en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, inclusief het reageren op jouw verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van jouw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, kun je het Shopify Consumer Privacy Policy bezoeken. Afhankelijk van waar je woont, kun je hier bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens uitoefenen: Shopify Privacy Portal Link.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bieden naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare plekken, waaronder informatie die je deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Ons opnemen van dergelijke links houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud op die platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals bekendgemaakt op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken dat deze worden verwijderd. Per de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals die termen zijn gedefinieerd in toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van jouw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat wij “perfecte beveiliging” niet kunnen garanderen. Daarnaast is het mogelijk dat informatie die je ons stuurt niet beveiligd is tijdens verzending. Wij raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te communiceren.

Hoe lang wij jouw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om je account te beheren, je Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij je verzoek weigeren voor zover toegestaan door de wet.

• Recht op inzage / informatie. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over jou bewaren verwijderen.
• Recht op correctie. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over jou bewaren corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren en om te verzoeken dat wij deze in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij overdragen.
• Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen daarvan via de afmeldoptie die in onze e-mails aan jou wordt weergegeven. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt een van deze rechten uitoefenen waar dit op de Diensten wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, inclusief rechten met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens, kun je https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

Wij discrimineren niet tegen je wanneer je een van deze rechten uitoefent. We kunnen je identiteit moeten verifiëren voordat wij je verzoeken kunnen verwerken, voor zover toegestaan of vereist door toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat wij zo’n verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen wij eisen dat de vertegenwoordiger aantoont dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en het kan nodig zijn dat je je identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. Wij zullen binnen een redelijke termijn op je verzoek reageren, zoals vereist door toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of om je klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je hier een lijst met de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat wij jouw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Als wij jouw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of op vergelijkbare contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij plaatsen het herziene Privacybeleid op deze website, werken de datum “Laatst bijgewerkt” bij en geven een kennisgeving zoals vereist door toepasselijke wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van de voor jou beschikbare rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een e-mail op contact@montisworld.nl. Onze andere contactgegevens vind je op onze contactgegevensbeleid. Voor de toepassing van de relevante gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens.