Doorverkoopbeleid

In onze winkel zetten we ons in voor duurzaamheid via ons Circle of Play-programma. Het grootste deel van onze collectie valt onder dit programma en geeft je de mogelijkheid om je geliefde speelitems door te verkopen.

Doorverkoopperiode

Elk product dat deel uitmaakt van ons Circle of Play-programma kan op elk moment na de aankoopdatum worden ingeleverd voor doorverkoop.

Manieren om voor doorverkoop in te leveren

Kosteloos inleveren in onze winkel in Amsterdam.
Opsturen kan ook, waarbij de verzendkosten voor rekening van de klant zijn.

Doorverkoopvoorwaarden

  1. Staat

    Compleet, zonder ontbrekende onderdelen en nog steeds functioneel volgens de oorspronkelijke bedoeling.

  2. Verpakking

    De originele doos moet bewaard zijn gebleven, zodat het product netjes in de winkel kan worden gepresenteerd.

  3. Aankoopbewijs

    Een geldig kassabonnetje of orderbevestiging is vereist

  4. Veiligheid

    Het speelitem moet veilig zijn in gebruik, zonder mogelijke gevaren.

Doorverkoopproces

1
Retour aanmelden

Producten retourneren

Breng of stuur de producten naar onze winkel.

2

Controle door ons team

Ons team bekijkt het speelitem en bepaalt de doorverkoopprijs.

3

Product (door)verkoop

Het speelitem wordt beschikbaar voor verkoop in onze winkel en online.

4

Betaling

Je krijgt bericht zodra het verkocht is en jouw deel wordt overgemaakt naar je bankrekening.

Je ontvangt 60% van de totale doorverkoopprijs. Hoe wordt de doorverkoopprijs berekend?

Veelgestelde vragen

Wanneer word ik uitbetaald?

Zodra het speelitem opnieuw is verkocht, word je binnen 5 werkdagen uitbetaald.

Wat gebeurt er als het product niet wordt verkocht?

Je krijgt daarover een e-mail en je hebt 30 dagen de tijd om het in onze winkel op te halen. Als je het binnen die periode niet ophaalt, zetten we ons initiatief voort om het een nieuwe bestemming te geven (doorverkopen of recyclen).

Ik heb hetzelfde product van een andere winkel, kan ik het alsnog doorverkopen?

Helaas recyclen we op dit moment alleen producten die in onze winkel zijn gekocht.

Waarom zit product X niet in Circle of Play?

Alleen duurzame producten die niet snel slijten en die eenvoudig te reinigen en door te verkopen zijn, maken deel uit van het programma. Helaas vallen blaasinstrumenten en het grootste deel van onze textiel-, papier- en kartonproducten daar niet onder.

Ik ben van gedachten veranderd, kan ik mijn speelitem terugkrijgen?

Je kunt ons altijd laten weten dat je het recyclingproces wilt annuleren. Als het product nog niet verkocht is, zorgen we ervoor dat je hetzelfde product in vergelijkbare staat in onze winkel kunt ophalen.

We moedigen je aan om bij te dragen aan onze duurzaamheidsinspanningen door speelitems die niet meer worden gebruikt op een verantwoorde manier een nieuwe bestemming te geven.

Hulp nodig? Neem contact met ons op