Doorverkoopbeleid
In onze winkel zetten we ons in voor duurzaamheid via ons Circle of Play-programma. Het grootste deel van onze collectie valt onder dit programma en geeft je de mogelijkheid om je geliefde speelgoed een tweede leven te geven door het opnieuw te verkopen.
Periode voor doorverkoop
Elk product dat deel uitmaakt van ons Circle of Play-programma kan op elk moment na de aankoopdatum worden ingeleverd voor doorverkoop.
Manieren om in te leveren voor doorverkoop
Gratis retourneren in onze winkel in Amsterdam.
Retourzendingen per post, waarbij de verzendkosten voor rekening van de klant zijn.
Voorwaarden voor doorverkoop
-
Staat
Compleet, zonder ontbrekende onderdelen en nog steeds functioneel volgens de oorspronkelijke bedoeling.
-
Verpakking
De originele doos moet bewaard zijn om het product goed in de winkel te kunnen presenteren.
-
Bewijs van aankoop
Geldig kassabonnetje of orderbevestiging vereist
-
Veiligheid
Het speelgoed moet veilig zijn voor gebruik, zonder mogelijke gevaren.
Proces voor doorverkoop
Controle door ons team
Ons team bekijkt het speelgoed en bepaalt de doorverkoopprijs.
Product (opnieuw) te koop
Het speelgoed wordt beschikbaar voor verkoop in onze winkel en online.
Uitbetaling
Je krijgt bericht zodra het speelgoed verkocht is en jouw aandeel wordt overgemaakt naar je bankrekening.
Je ontvangt 70% van de totale doorverkoopprijs. Hoe wordt de doorverkoopprijs berekend?
Veelgestelde vragen
Wanneer word ik uitbetaald?
Zodra het speelgoed opnieuw is verkocht, word je binnen 5 werkdagen uitbetaald.
Wat gebeurt er als het product niet verkocht wordt?
Je ontvangt hierover een e-mail en je hebt 30 dagen om het op te halen in onze winkel. Als je het binnen die termijn niet ophaalt, zetten we ons initiatief voort om het een nieuwe bestemming te geven (doorverkopen of recyclen).
Ik heb hetzelfde product van een andere winkel, kan ik het dan nog steeds doorverkopen?
Helaas recyclen we op dit moment alleen producten die bij onze winkel zijn gekocht.
Waarom zit product X niet in Circle of Play?
Alleen duurzame producten die niet snel slijten en die makkelijk te reinigen en door te verkopen zijn, maken deel uit van het programma. Helaas betekent dat dat blaasinstrumenten en het grootste deel van onze textiel-, papier- en kartonproducten niet zijn inbegrepen.
Ik ben van gedachten veranderd, kan ik mijn speelgoed terugkrijgen?
Je kunt ons altijd laten weten dat je het recyclingproces wilt annuleren. Als het product nog niet verkocht is, zorgen we ervoor dat je hetzelfde product in een vergelijkbare staat kunt ophalen in onze winkel.
We moedigen je aan om bij te dragen aan onze duurzaamheidsinspanningen door speelgoed dat niet meer in gebruik is op een verantwoorde manier te recyclen.
Hulp nodig? Neem contact met ons op