Wederverkoopbeleid
In onze winkel zetten we ons in voor het bevorderen van duurzaamheid via ons Circle of Play-programma. Het merendeel van onze collectie valt onder dit programma en stelt je in staat om je geliefde tweedehands speeltjes door te verkopen.
Wederverkoopperiode
Elk product dat deel uitmaakt van ons Circle of Play-programma kan op elk moment na de aankoopdatum worden geretourneerd voor wederverkoop.
Retourneren voor doorverkoopmethoden
Gratis retourneren in onze winkel in Amsterdam.
Retouren verzonden met de verzendkosten betaald door de klant.
Vereisten voor wederverkoop
-
Voorwaarde
Compleet, zonder ontbrekende onderdelen en nog steeds zijn oorspronkelijke doel vervullend.
-
Verpakking
De originele doos moet worden bewaard om correct in de winkel te worden weergegeven.
-
Aankoopbewijs
Geldige bon of orderbevestiging vereist
-
Veiligheid
Het speeltje moet veilig zijn voor gebruik, zonder mogelijke gevaren.
Doorverkoopproces
Personeelsproductverificatie
Ons personeel zal het speeltje onderzoeken en de doorverkoopprijs vaststellen.
Product (weder)verkoop
Het speeltje zal beschikbaar worden voor verkoop in onze winkel en online.
Betalingsoverdracht
Je wordt op de hoogte gebracht van de verkoop en jouw aandeel wordt overgemaakt naar je bankrekening.
Je ontvangt 70% van de totale doorverkoopprijs. Hoe wordt de doorverkoopprijs berekend?
Veelgestelde vragen
Wanneer word ik betaald?
Zodra het speeltje wordt doorverkocht, wordt u binnen 5 werkdagen betaald.
Wat gebeurt er als het product niet wordt verkocht?
U wordt hiervan per e-mail op de hoogte gesteld en u heeft 30 dagen de tijd om het in onze winkel op te halen. Als u het niet binnen die termijn ophaalt, zullen wij onze inspanning voortzetten om het opnieuw te gebruiken (doorverkopen of recyclen).
Ik heb hetzelfde product van een andere winkel, kan ik het nog steeds doorverkopen?
Helaas recyclen we op dit moment alleen producten die in onze winkel zijn gekocht.
Waarom staat product X niet in de Circle of Play?
Alleen duurzame producten die niet snel slijten en die gemakkelijk te desinfecteren en door te verkopen zijn, maken deel uit van het programma. Helaas betekent dat dat blaasinstrumenten en de meerderheid van onze textiel-, papier- en kartonproducten niet zijn inbegrepen.
Ik ben van gedachten veranderd, kan ik mijn speeltje terugkrijgen?
U kunt ons altijd laten weten dat u het recyclingproces wilt annuleren. Als het product nog niet verkocht was, zullen wij hetzelfde product in een vergelijkbare staat ter afhaling in onze winkel aanbieden.
We moedigen u aan bij te dragen aan onze duurzaamheidsinspanningen door speelgoed dat niet meer wordt gebruikt op verantwoorde wijze te recyclen.
Hulp nodig? Neem contact met ons op