Wiederverkaufsrichtlinie

In unserem Shop setzen wir uns mit unserem Circle of Play-Programm für mehr Nachhaltigkeit ein. Der Großteil unserer Kollektion fällt unter dieses Programm und ermöglicht dir, deine geliebten Spielsachen weiterzuverkaufen.

Wiedereinverkaufszeitraum

Jedes Produkt, das Teil unseres Circle of Play-Programms ist, kann jederzeit nach dem Kaufdatum zum Wiedereinverkauf zurückgegeben werden.

Methoden für die Rückgabe zum Wiedereinverkauf

Kostenlose Rückgabe in unserem Geschäft in Amsterdam.
Rücksendung per Versand, wobei die Versandkosten von dir getragen werden.

Voraussetzungen für den Wiedereinverkauf

  1. Zustand

    Vollständig, ohne fehlende Teile und weiterhin funktionsfähig im ursprünglichen Sinne.

  2. Verpackung

    Die Originalverpackung sollte aufbewahrt werden, damit das Produkt im Geschäft korrekt präsentiert werden kann.

  3. Kaufnachweis

    Gültiger Kassenbon oder eine Bestellbestätigung erforderlich

  4. Sicherheit

    Das Spielzeug muss sicher verwendbar sein, ohne potenzielle Gefahren.

Wiedereinverkaufsprozess

1
Rückgabe registrieren

Produkte zurückgeben

Bringe oder sende die Produkte an unser Geschäft.

2

Produktprüfung durch unser Team

Unser Team prüft das Spielzeug und legt den Wiedereinverkaufspreis fest.

3

Produkt-(Wieder)verkauf

Das Spielzeug wird in unserem Geschäft und online zum Verkauf angeboten.

4

Zahlungsüberweisung

Du wirst über den Verkauf informiert und dein Anteil wird auf dein Bankkonto überwiesen.

Du erhältst 60 % des gesamten Wiedereinverkaufspreises. Wie wird der Wiedereinverkaufspreis berechnet?

Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich die Zahlung?

Sobald das Spielzeug weiterverkauft wurde, erhältst du deine Zahlung innerhalb von 5 Werktagen.

Was passiert, wenn das Produkt nicht verkauft wird?

Du wirst per E-Mail darüber informiert und hast 30 Tage Zeit, es in unserem Geschäft abzuholen. Wenn du es innerhalb dieses Zeitraums nicht abholst, führen wir unsere Initiative zur Wiederverwendung fort (Wiedereinverkauf oder Recycling).

Ich habe dasselbe Produkt aus einem anderen Geschäft, kann ich es trotzdem weiterverkaufen?

Leider recyceln wir derzeit nur Produkte, die in unserem Geschäft gekauft wurden.

Warum ist Produkt X nicht im Circle of Play?

Nur langlebige Produkte, die nicht schnell verschleißen und sich leicht reinigen und weiterverkaufen lassen, sind Teil des Programms. Leider sind dadurch Blasinstrumente sowie der Großteil unserer Textil-, Papier- und Kartonprodukte nicht enthalten.

Ich habe es mir anders überlegt, kann ich mein Spielzeug zurückbekommen?

Du kannst uns jederzeit mitteilen, dass du den Recyclingprozess abbrechen möchtest. Wenn das Produkt noch nicht verkauft wurde, stellen wir dir zur Abholung in unserem Geschäft dasselbe Produkt in einem ähnlichen Zustand bereit.

Wir freuen uns, wenn du einen Beitrag zu unseren Nachhaltigkeitsbemühungen leistest, indem du Spielzeug verantwortungsvoll recycelst, das nicht mehr genutzt wird.

Brauchst du Hilfe? Kontaktiere uns