Wiederverkaufsrichtlinie

In unserem Store setzen wir uns dafür ein, Nachhaltigkeit durch unser Circle of Play-Programm zu fördern. Der Großteil unserer Kollektion fällt unter dieses Programm und ermöglicht dir, deine geliebten Spielzeuge weiterzuverkaufen.

Weiterverkaufszeitraum

Jedes Produkt, das Teil unseres Circle of Play-Programms ist, kann jederzeit nach dem Kaufdatum zum Weiterverkauf zurückgegeben werden.

Methoden zur Rückgabe zum Weiterverkauf

Kostenlose Rückgabe in unserem Store in Amsterdam. 
Rücksendung per Versand, wobei die Versandkosten vom Kunden getragen werden.

Voraussetzungen für den Weiterverkauf

  1. Zustand

    Vollständig, ohne fehlende Teile und weiterhin erfüllend seines ursprünglichen Zwecks.

  2. Verpackung

    Die Originalverpackung sollte aufbewahrt werden, damit das Produkt im Store angemessen präsentiert werden kann.

  3. Kaufnachweis

    Gültiger Kassenbon oder eine Bestellbestätigung erforderlich

  4. Sicherheit

    Das Spielzeug muss sicher verwendbar sein, ohne jegliche potenzielle Gefahren.

Ablauf des Weiterverkaufs

1
Rückgabe registrieren

Produkte zurückgeben

Bringe oder sende die Produkte an unseren Store.

2

Produktprüfung durch das Team

Unser Team prüft das Spielzeug und legt den Weiterverkaufspreis fest.

3

Produkt-(Weiter)verkauf

Das Spielzeug wird in unserem Store und online zum Verkauf angeboten.

4

Auszahlung

Du wirst über den Verkauf informiert und dein Anteil wird auf dein Bankkonto überwiesen.

Du erhältst 70 % des gesamten Weiterverkaufspreises. Wie wird der Weiterverkaufspreis berechnet?

Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich mein Geld?

Sobald das Spielzeug weiterverkauft wurde, erhältst du die Auszahlung innerhalb von 5 Werktagen.

Was passiert, wenn das Produkt nicht verkauft wird?

Du wirst per E-Mail darüber informiert und hast 30 Tage Zeit, es in unserem Store abzuholen. Wenn du es innerhalb dieses Zeitraums nicht abholst, setzen wir unsere Initiative fort, es einer neuen Verwendung zuzuführen (weiterverkaufen oder recyceln).

Ich habe dasselbe Produkt aus einem anderen Store, kann ich es trotzdem weiterverkaufen?

Leider recyceln wir derzeit nur Produkte, die in unserem Store gekauft wurden.

Warum ist Produkt X nicht im Circle of Play?

Nur langlebige Produkte, die nicht schnell abnutzen und sich leicht reinigen und weiterverkaufen lassen, sind Teil des Programms. Leider gehören deshalb Blasinstrumente sowie der Großteil unserer Textil-, Papier- und Kartonprodukte nicht dazu.

Ich habe es mir anders überlegt, kann ich mein Spielzeug zurückbekommen?

Du kannst uns jederzeit mitteilen, dass du den Recyclingprozess abbrechen möchtest. Wenn das Produkt noch nicht verkauft wurde, stellen wir dir dasselbe Produkt in einem ähnlichen Zustand zur Abholung in unserem Store bereit.

Wir ermutigen dich, zu unseren Nachhaltigkeitsbemühungen beizutragen, indem du Spielzeuge, die nicht mehr genutzt werden, verantwortungsvoll recycelst.

Brauchst du Hilfe? Kontaktiere uns